Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Velvetté indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på vores hjemmeside.
Indsamling af personoplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden samt oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dine køb.
De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
-
Enhedsoplysninger (browsertype, IP-adresse, tidszone, cookies)
-
Ordreoplysninger (navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer)
-
Kundeservicehenvendelser
Formål med indsamling af data
Vi indsamler personoplysninger med henblik på at:
-
Behandle og levere ordrer
-
Kommunikere med kunder
-
Forebygge svindel
-
Forbedre og optimere vores hjemmeside og tjenester
Markedsføring & cookies
Vi kan anvende cookies og lignende teknologier til analyse- og markedsføringsformål, herunder brug af tredjepartsværktøjer til analyse og annoncering.
Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Deling af oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for:
-
Ordrebehandling
-
Betalingsbehandling
-
Forsendelse
-
Overholdelse af gældende lovgivning
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
GDPR – dine rettigheder
Hvis du er bosat i EU/EØS, har du ret til at:
-
Få indsigt i dine personoplysninger
-
Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger
-
Anmode om dataportabilitet
-
Gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via e-mail.
Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske og kontraktmæssige forpligtelser, medmindre du anmoder om sletning.
Børn
Vores hjemmeside er ikke rettet mod personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: