1. Virksomhedsoplysninger
Velvetté
Majoor Fransweg 22-1
1061 HM Amsterdam
Nederlandene
CVR-/KvK-nummer: 93954778
E-mail: info@velvette-mode.com
2. Bestilling og betaling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Vi accepterer de betalingsmetoder, der er tilgængelige i checkout-processen.
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
3. Priser
Alle priser er angivet inklusive moms, medmindre andet er oplyst.
Velvetté forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
4. Levering
Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 3 hverdage.
Når ordren er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail.
Der kan forekomme leveringsforsinkelser. I sådanne tilfælde vil kunden blive underrettet hurtigst muligt.
5. Fortrydelsesret og returnering
Kunder har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages.
Varer skal returneres i original, ubrugt stand.
Yderligere oplysninger findes i vores retur- og refusionspolitik.
6. Reklamation / fejl og mangler
Hvis en vare er beskadiget eller defekt ved modtagelsen, bedes kunden kontakte os hurtigst muligt.
Vi følger gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning og tilbyder en passende løsning.
7. Personoplysninger
Vi behandler kundedata sikkert og anvender personoplysninger udelukkende i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Personoplysninger deles ikke med tredjeparter uden samtykke, medmindre det kræves ved lov.
8. Ændringer
Velvetté forbeholder sig retten til at opdatere disse handelsbetingelser til enhver tid.
Den nyeste version er tilgængelig på forespørgsel.