Afsendelsestid
Ordrer behandles og afsendes inden for 3 hverdage, hvis ordren er afgivet senest kl. 15:00 samme dag.
Alle ordrer behandles mandag til fredag, eksklusive helligdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med trackingoplysninger.
Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt og fuldstændig. Velvetté er ikke ansvarlig for forsendelser, der går tabt eller leveres forkert på grund af fejlagtige adresseoplysninger angivet af kunden.
Forsendelsestid & omkostninger
Ordrer, der allerede er pakket eller afsendt, kan ikke annulleres.
Forsendelsesmetode:
-
Gratis forsikret forsendelse
-
Leveringstid: 7–15 hverdage
-
Pris: Gratis
-
Leveringsområde: Worldwide
Leveringsinformation
Ordrer sendes fra vores lagre i Europa, USA og Kina, afhængigt af lagerstatus og tilgængelighed.
Told og afgifter
De priser, der vises på vores hjemmeside, er skattefri og betales i USD. I de fleste tilfælde pålægges der ingen ekstra told- eller skatteomkostninger.
Levering & ansvar
Leveringen udføres af fragtfirmaet og kræver i de fleste tilfælde kvittering/signatur.
Hvis en pakke er markeret som leveret af fragtfirmaet, men ikke modtaget af kunden, er det kundens ansvar at kontakte fragtfirmaet for yderligere undersøgelse.
Når pakken er registreret som leveret, kan Velvetté ikke holdes ansvarlig for manglende forsendelser.
Sporing af forsendelse
Du modtager en forsendelsesbekræftelse via e-mail, så snart din ordre forlader vores lager.